Perguntas Frequentes

Sobre Equipamentos

1. Quais são os tipos de equipamentos que a Soazimaq comercializa?

A Soazimaq oferece uma vasta gama de soluções para hotelaria, restauração e lavandarias, incluindo fornos combinados, câmaras frigoríficas, máquinas de lavar industriais, batedeiras, torradeiras, entre outros equipamentos profissionais.

2. Qual a diferença entre um forno combinado e um forno convencional?

Um forno combinado utiliza vapor, ar quente ou ambos em simultâneo, permitindo cozinhar com maior precisão, rapidez e eficiência, ideal para resultados consistentes e pratos mais saudáveis. Já o forno convencional apenas usa ar quente, limitando as opções de cozedura e controlo de humidade.

3. Como escolher o equipamento certo para o meu tipo de negócio?

Escolher o equipamento certo depende do tipo de negócio, do volume de produção e das necessidades específicas da sua operação. Leia o nosso artigo no blog que o vai ajudar a tomar a melhor decisão: 

4. Os equipamentos são compatíveis com gás natural ou eletricidade?

Sim, temos equipamentos compatíveis tanto com gás natural como com eletricidade. A escolha depende do modelo e das necessidades do seu negócio. Consulte as especificações técnicas de cada produto ou fale connosco para o ajudarmos a escolher a melhor opção.

Assistência Técnica e Manutenção

1. Com que frequência devo fazer manutenção nos equipamentos?

A frequência da manutenção depende do tipo e intensidade de uso dos equipamentos, mas, em geral, recomendamos uma manutenção preventiva a cada 6 meses. Em ambientes de uso intensivo, pode ser necessário com maior regularidade. Estamos disponíveis para avaliar o seu caso e sugerir o melhor plano.

2. Quais sinais indicam que o equipamento precisa de assistência?

Os sinais comuns de que o equipamento precisa de assistência incluem funcionamento irregular, barulhos anormais, falhas no aquecimento ou refrigeração, e aumento no consumo de energia. Caso perceba algum desses problemas, recomendamos que entre em contacto conosco para uma avaliação detalhada.

3. Onde posso encontrar peças de substituição?

A Soazimaq fornece peças originais para todos os equipamentos que comercializa. Pode solicitar diretamente pelo nosso site ou entrar em contacto com a nossa assistência técnica.

5. Como posso pedir assistência técnica?

Pode solicitar assistência técnica através do formulário de contacto no nosso site ou ligando diretamente para o nosso número de suporte.